最近一个礼拜，每次打开我的视频文件夹时，总是会弹出一个错误框，提示COM Surrogate已经停止工作，或是Explorer已经停止工作，需要重启，虽然不影响使用，但是很不爽，便上坛子转了转，发现这个问题很普遍，而且解决了这个问题的人并不多，碰巧，我找到了一个方法，现整理如下：右击计算机，点击属性， 出来下面界面 在电脑中nero安装文件夹下面搜一下NeVideo.ax这个文件, 然后改名,加个0 改成：NeVideo0.ax 问题是我根本就没有装nero…… 有一个说法比较靠谱，那就是因为AVI影片导致的(因为我的电影文件夹确实有部AVI影片就是色戒无删节版，一直没时间看-_-!! )，还是一个外国哥们方法管用。 我说下过程吧，右键点我的电脑，选属性，点左侧的高级系统设置（A），点性能这里的设置，选数据执行保护选项卡，然后选下面的单选按钮为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP（U）：，点添加，路径是C:WindowsSystem32dllhost.exe，其实默认就是System32目录，直接输入dllhost.exe点打开就行。添加完会弹出个窗口，好像是什么保护的，不管他，点确定，会提示你重启电脑，问题就解决了，我没重启发现这个问题已经搞定了. 老外翻译过来的 If you are using DivX, you should be upgraded to the very latest version (6.5+) 如果你安装了 Divx ，需要升级到 6.5+ If you are using Nero, you can try upgrading to the latest version (7.7.5.1+) 如果你使用 Nero ，请使用最新版本 7.7.5.1+ If you’ve upgraded Nero and Divx and still have the problem, you can try renaming the file C:Program FilesCommon FilesAheadDSFilterNeVideo.ax to NeVideo.ax.bak. You may also need to rename NeVideoHD.ax to NeVideoHD.bak This will break Nero Showtime, however. (thanks to dugi in the comments for this one) 如果你升级 Nero 和 Divx 到最新版本后还出现这个问题，请试着把 C:Program FilesCommon FilesAheadDSFilter 目录里面的 NeVideo.ax 改名为 NeVideo.ax.bak NeVideoHD.ax 改名为 NeVideoHD.bak You can disable Thumbnail previews, which should make the problem go away, but isn’t the optimal solution. 你还可以禁用缩略图浏览，当时这不是最好的办法 The older ffdshow codec pack has been known to cause some problems. The ffdshow tryouts codec pack seems to work better. Might want to try using this one: http://ffdshow-tryout.sourceforge.net/ 旧版本的 ffdshow 会引发这个问题。ffdshow tryouts 这个版本在 Vista 下面运行看上去比较良好，你可以试试看。http://ffdshow-tryout.sourceforge.net/ There’s another possible solution below of turning off DEP for dllhost, which might not work for everybody. You may have to add divx+nero executables to the DEP ignore list. 还有一个办法,这个方法适合大多数的电脑使用，操作方法如下： 系统还原太严重了，没必要的。视频预览导致“com surrogate 已停止工作”的应急解决方法：打开“计算机”，选择组织->文件夹和搜索选项->查看，勾选上“始终显示图标，从不显示缩略图”。安装一个新版本的主流播放器可以从根本上解决这个问题。